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03 数据面板：运行状态、发货队列与手动操作 ​

数据面板是后台的“驾驶舱”。启动后如果不知道先看哪里，就先看数据面板。

入口：

text
商城后台 -> 数据面板

示例视频预留

这里后续可放“数据面板怎么看”的视频，例如：/mp4/newwebdoc/03-dashboard.mp4

一、数据面板主要看什么 ​

数据面板重点不是堆数字，而是帮助管理快速判断商城是否能正常服务。

常见信息包括：

区域重点
授权信息商城授权是否正常、什么时候到期、是否需要续费
发货/RCON发货是否运行、RCON 是否在线、队列是否拥堵
在线玩家当前在线人数、最近一次 RCON 在线玩家数据是否刷新
经营数据商城币增加、消耗、订单和发货记录
快捷操作暂停/恢复发货、清空任务、手动发送代码

新版数据面板采用更紧凑的卡片布局。管理优先看四个核心卡片：

  • 发货/RCON：判断玩家购买、礼包、传送、回收能否继续发送。
  • 在线玩家：判断在线数据是否同步。
  • 授权到期：判断商城是否接近续费期。
  • 最近在线回调：判断 RCON 在线玩家数据是否还在刷新。

二、授权状态 ​

如果授权正常，商城后台和玩家前端可以正常访问。

如果授权到期或授权账号密码缺失，系统会拦截业务页面，引导到授权/续费页面。这个状态下不要先去排查商品、支付或 RCON，应该先恢复授权。

建议管理重点看：

  • 授权是否正常。
  • 到期时间是否接近。
  • 续费入口是否能打开。

如果授权刚续费但后台状态没刷新，可以点击重新验证或刷新页面。

数据面板里的“续费商城”按钮会打开续费套餐弹窗。套餐较多时，如果底部看不到，优先滚动弹窗内容，不需要离开数据面板。

三、发货状态 ​

发货状态决定玩家购买、礼包领取、传送、回收等功能是否能继续写入或发送 RCON 队列。

常见状态：

状态含义
运行中普通发货队列会持续发送
已暂停玩家相关购买或回收可能被拦截，队列不会继续发货
RCON 断开网站可访问，但游戏内命令无法发送
队列较多有大量待发送任务，玩家到账可能变慢

不建议随便清空任务

“清空任务”主要用于明显卡队列或测试环境。正式服清空前要确认没有玩家刚刚付款、购买、领取礼包或提交回收。

四、暂停/恢复发货 ​

数据面板里的“开启/暂停发货”用于临时控制 RCON 队列。

适合暂停的情况：

  • RCON 连接不稳定。
  • 服务器正在维护。
  • 发现商品代码配置错误，担心继续发错货。
  • 管理正在调整大量商品、礼包、回收配置。

恢复前建议确认：

  1. RCON 已连接。
  2. 商品/礼包/回收配置已修正。
  3. 队列里没有明显错误命令。

五、手动发送代码 ​

数据面板可以手动写入发货队列。

适合用于：

  • 管理测试 RCON 是否能发送命令。
  • 给玩家补一条简单提示。
  • 临时发送服务器公告。

填写规则：

内容格式发送方式
以 # 开头作为 RCON 命令发送
不以 # 开头作为聊天提示发送

示例：

text
#ListPlayers

这是命令，会走 RCON 命令通道。

text
服务器将在10分钟后维护，请提前下线保存。

这是聊天提示，会走后台配置的聊天频道。

示例视频预留

这里后续可放“手动发送命令与聊天提示”的视频，例如：/mp4/newwebdoc/03-manual-send.mp4

六、发货记录 ​

数据面板可以打开历史发货任务记录。

排查玩家反馈时，优先看：

  • 玩家 SteamID 是否正确。
  • 下单或领取时间是否对应。
  • 是否写入了发货队列。
  • 是否有失败、重复或异常记录。

如果玩家说“扣款了没收到”，建议按这个顺序排查：

  1. 支付或购买记录是否成功。
  2. 发货记录是否写入。
  3. RCON 当时是否在线。
  4. 玩家当时是否在线。
  5. 商品代码是否正确。

七、最近在线玩家数据 ​

新版后端会保存最近一次 RCON 在线玩家数据回调，用于判断玩家是否在线、同步美金/金条/声望/坐标等数据。

如果在线玩家列表没有刷新，可能影响：

  • 购买美金商品前的余额判断。
  • 私人传送点、区域岛、建家权限等需要坐标的功能。
  • 新玩家首次进入服务器识别。
  • 游戏内聊天互动命令。

排查顺序：

  1. RCON 是否连接成功。
  2. 数据获取间隔是否过大。
  3. RCON 服务端是否返回 ListPlayers 数据。
  4. 后端黑框是否有 players synced count=... 类似日志。

最近在线回调很适合排查“玩家在线但网页不同步”的问题。如果这个时间长时间不更新，说明不是某个玩家的问题，而是在线数据获取链路需要检查。

八、发货慢时先看什么 ​

发货慢不一定是程序卡住，可能是以下原因：

原因现象
发货速度设置太大每条命令之间等待时间长
队列很多玩家购买高峰期或礼包多命令导致排队
RCON 查询过多在线/旗帜/载具/小队查询占用发送时机
回收保护窗口回收命令需要等待回执，普通发货会短暂避让
RCON 断开重连发货会等待 RCON 恢复

推荐先调整：

  • 程序设置里的发货速度。
  • 程序设置里的数据获取间隔。
  • 避免商品或礼包一次生成过多无必要命令。

九、玩家可能会问 ​

玩家说：我扣款了，为什么后台看不到马上发货？ ​

支付或购买成功后，发货会进入 RCON 队列。队列会按发货速度、RCON 状态和回收保护窗口依次处理。管理应查看发货记录，而不是只看玩家前端提示。

玩家说：别人都到账了，我没到账？ ​

常见原因是玩家不在线、SteamID 不匹配、商品代码要求贴脸发货但玩家位置异常，或那一条命令被 RCON 拒绝。优先按 SteamID 查发货记录。

玩家说：管理手动给我发东西为什么也要等？ ​

手动发送同样进入队列，目的是避免和正常发货、回收回执、查询命令互相打架。紧急情况可以先暂停其他操作，再手动发送。

十、本章检查清单 ​

  • 授权状态正常。
  • RCON 已连接。
  • 发货状态为运行中。
  • 最近在线玩家数据有刷新。
  • 手动发送聊天提示可用。
  • 发货记录能打开并查询。